রেফারেন্স

ii77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ii77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন করা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
ii77 ii77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে আরও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে প্রক্রিয়া করি, কারণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাই এখানে মূল বিষয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — যেমন যোগাযোগের পছন্দ ও মোবাইল নম্বর।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, তাই লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সেই তথ্যই রাখি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য দরকার — বাড়তি কিছু নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টসহ প্রতিটি ধাপে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি চালু থাকবে সেটা আপনি নিজে ঠিক করতে পারেন; মূল কার্যকারিতা রক্ষা করেই কিছু বন্ধ রাখা যায়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়; বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন, পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখতে হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

শুধু অপারেশনের প্রয়োজনে — যেমন পেমেন্ট যাচাই বা গেম স্টুডিওর সাথে সংযোগ। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কিছু কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট ধাপে সমস্যা হতে পারে।

এই নীতি ii77 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য, তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা সে দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন দ্বারা নির্ধারিত।